A continuación, se presentan los términos y condiciones que se efectúan a todos los beneficios (ofertas, descuentos y promociones) a los que se pueden acceder a través de la página web, redes sociales incluyendo las líneas de WhatsApp para los domicilios.

Los descuentos corresponden al beneficio u oferta que Mercaboy por sí mismo o con aliados aplica el valor de la orden de compra o sobre una parte de ésta, este valor se indica en el resumen de la orden de pago de la sección OFERTAS y disminuye el valor a pagar por parte del usuario.

El precio en promoción de los artículos corresponderá al valor que NO se encuentra tachado, el valor tachado corresponderá al valor del producto antes de la promoción. En caso de que el valor tachado sea inferior al valor no tachado se entenderá por el valor de promoción el valor menor.

Los beneficios serán efectivos y están supeditados a las coberturas de este, el Usuario hace el pedido y programa la entrega dentro de las fechas de vigencia de los beneficios o hasta agotar existencias (teniendo en cuenta las unidades disponibles de Productos destinadas a la promoción).

Los descuentos aplicarán sobre los productos de la orden de compra que cumplan con las condiciones establecidas relacionadas a continuación:

Políticas para las ofertas “Precios exclusivos compras web”

  • Los productos que se encuentren marcados como “Oferta exclusiva” estarán disponibles para la compra de solo una (1) unidad por cliente registrado, usuario web, correo electrónico y número de puntos Cliente Mercaboy.
  • Las ofertas estarán disponibles hasta la fecha que se indique en el banner promocional o las demás comunicaciones propias o enviadas a través de aliados, tienen la vigencia indicada en los mismos, en caso de no indicarse estarán vigentes por el día que se visualizan a no ser que se especifique una fecha de fin en el mismo. La vigencia también se encuentra sujeta a las existencias disponibles para su beneficio en cada almacén.
  • Los beneficios pueden terminar antes de la fecha indicada en las comunicaciones promocionales debido al inventario, nos reservamos el derecho de actualización de inventario en cada almacén.
  • Para que el pedido sea considerado “válido” se debe cumplir con el monto mínimo de compra estipulado en la página web, el cual es indicado al momento de “ir a pagar”
  • Los productos de la categoría “frutas y verduras” aplican a este descuento para la compra de solo una (1) libra por cliente registrado, usuario web, correo electrónico y número de puntos Cliente Mercaboy.

Si una orden de compra a la cual se aplica el descuento se incluyen productos en promoción, los descuentos no son acumulables con otras promociones ni redimibles en dinero total ni parcialmente.

El Usuario podrá hacer compras de uno o varios productos en promoción teniendo en cuenta la cantidad máxima de unidades que se pueden incluir en una Orden de Compra indicada en la Plataforma. Para los casos donde el producto no indique directamente la cantidad máxima, se tendrá como capacidad máxima de un producto los que el sistema deje incluir bajo el precio de promoción en la Orden de Compra.

  • Mercaboy podrá finalizar un beneficio antes de tiempo, llegado el caso en que los artículos de dicha promoción se encuentren agotados en inventario o almacenes.
  • Mercaboy podrá restringir la compra de un mismo producto con promoción a un tiempo determinado por Usuario o dispositivo, es decir, se tendrá la libertad de permitir la frecuencia con la que un usuario podrá aprovechar las diferentes ofertas o promociones.

Los pedidos que sean pagos por medios online serán entregados el mismo día pasadas 3 horas después de la hora de confirmación de su pago.

Los pedidos que sean seleccionados para pago contra entrega serán entregados el mismo día pasadas 3 horas después de confirmada la compra.

Los tiempos de entrega estimados pueden variar dependiendo el flujo y hora de llegada de cada pedido, Mercaboy no se hace responsable de posibles afectaciones externas que puedan causar retrasos en la entrega de estos.

 

Términos y condiciones Descuentos Droguerías.

Para los medicamentos de venta con fórmula facultativa hay que tener en cuenta la solicitud de fórmula médica de los mismos, por lo cual, droguerías Mercaboy se reserva el derecho de venta y dispensación de medicamentos de venta exclusiva bajo fórmula médica si el cliente no cumple con la información solicitada por el asesor con fines de verificar y almacenar la información; lo anterior dando cumplimiento a la Ley 1585 de 2012 de Habeas Data, la cual podrá consultar en nuestra página web: mercaboy.com.
 
Los productos que cuentan con descuento por temporada están sujetos a disponibilidad.
 
  • Los productos que se encuentren marcados como “Oferta exclusiva” estarán disponibles para la compra de solo una (1) unidad por cliente registrado, usuario web, correo electrónico y número de puntos Cliente Mercaboy.
  • Las ofertas estarán disponibles hasta la fecha que se indique en el banner promocional o las demás comunicaciones propias o enviadas a través de aliados, tienen la vigencia indicada en los mismos, en caso de no indicarse estarán vigentes por el día que se visualizan a no ser que se especifique una fecha de fin en el mismo. La vigencia también se encuentra sujeta a las existencias disponibles para su beneficio en cada almacén.
  • Los productos con descuento, oferta o en promoción no son redimibles en dinero efectivo ni total ni parcialmente, tampoco son acumulables con otras promociones.
 

Términos y Condiciones Raspe y Gane Aniversario.

 
A continuación, se presentan los términos y condiciones que se efectuaran a todos los beneficios (raspe y gane).
Este evento será válido hasta agotar raspes o hasta terminar año 2022. Sera válido para una sola compra al día, no válido para compras acumuladas. El premio debe ser reclamado y entregado al cliente de forma inmediata, en caso de ganar un bono de $50.000, este deberá ser redimido en el mismo punto de pago donde recibió el bono.
Este evento será válido única y exclusivamente en puntos de venta físicos. Los raspe y gane no están autorizados para ser entregados por compras que se realicen a través de las diferentes plataformas digitales como lo son: redes sociales (Instagram, Facebook o WhatsApp), página web y pedidos realizados vía telefónica.
Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones generales, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o servicios.
Estos beneficios solamente están disponibles en época de aniversario la cual es anunciada por la empresa a través de sus canales oficiales.